Der Milwaukee Heavy Duty Club

„Im Mittelpunkt der Clubleistungen steht ein attraktives Prämiensystem, bei dem pro Kalenderjahr abgerechnet wird“, berichtet Helmle. „Der Kauf von Milwaukee-Elektro-Werkzeugen im Wert von 1000 Euro bringt vier Prozent Clubprämie.“ Je höher der Einkaufswert, desto höher wird die Prämie. Ab 4000 Euro sind es acht Prozent. Beim Neukauf eines Milwaukee-Werkzeugs oder von Zubehör kann die Prämie verrechnet werden.

Eine Reihe weiterer Leistungen sollen den Anwendern viele Sorgen und Probleme aus der Welt schaffen. „Immer wichtiger wird verlässliche Hilfe im Falle eines Diebstahls“, meint Helmle. Clubmitglieder sind hier im Vorteil. Sie erhalten beim Kauf eines neuen Werkzeugs 50 Prozent des Listen-Verkaufspreises gegen Vorlage der polizeilichen Anzeige. Auch im Reparaturfall können die Handwerker mit schneller und kompetenter Hilfe rechnen: Defekte Geräte werden kostenlos beim Kunden abgeholt. Alle Reparaturaufträge im Rahmen des Heavy Duty Services werden bis zum Folgetag des Werkstatteinganges erledigt und zum Versand gebracht. Sollte es doch einmal länger dauern wird ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt, garantiert der Hersteller.

Mit der 1+1 Vollservice-Garantie ist eine Reparatur im ersten Jahr nach dem Kauf kostenlos. Dieser Service umfasst, nach Angaben von Milwaukee auch den Austausch von Verschleißteilen. Zusätzlich kann für das Elektro-Werkzeug einen Garantiepass erworben werden. Der Anspruch auf Service-Leistungen kann mit ihm um ein weiteres Jahr verlängert werden.

Mit der Clubzeitschrift „Heavy Duty News“ werden die Mitglieder regelmäßig über Neuheiten und aktuelle Aktionen informiert. Außerdem enthält es Tipps und Tricks für den richtigen Einsatz von Elektro-Werkzeugen.

Clubmitglied kann werden, wer ein Elektro-Werkzeug von Milwaukee erwirbt und die beiliegende Registrierkarte ausfüllt. Aber auch ohne Kauf ist eine Anmeldung per Fax-Formular oder online unter www.milwaukee.de möglich.

Ute König – 2004 (S)